BRAND STORY
기능성과 내구성이 뛰어난 다양한 아이템으로 높은 평가를 받는 GRAND TRUNK
그랜드트렁크가 만든 모든 제품을 보증해 드립니다
그랜드 트렁크(Grand Trunk)의 모든 제품에는 한계가 없지만, 제품을 구매하신 고객님들을 위해 평생 제품을 보증해 드립니다.
그리고 눈에 띄는 제조 결함이 있는 모든 그랜드 트렁크의 제품은 교체해 드립니다. 보증 청구 대상 품목은 아래의 기준에 맞아야 합니다.
제조 결함
Grand Trunk는 모든 제품의 제조 결함을 구매 증명과 함께 무료로 수리 또는 교체해 드리고 있습니다. 제품이 의도한 디자인에서 벗어난 경우 제조 결함이 존재할 수 있습니다. 결함이 있는 재료(지퍼, 버클, 직물 등) 또는 제작 기술(심, 구성 등)은 제품 수명 기간 동안은 Grand Trunk의 평생 보증이 적용됩니다. Grand Trunk는 제조 결함을 결정할 단독 재량권을 가지고 있습니다.수명 정의
여기서 말하는 수명은 구성 요소, 직물 및 재료의 수명을 의미합니다. 우리는 제품의 내구성을 최대한 유지하기 위해 사용 가능한 최고의 재료를 선택하고 있습니다만 모든 재료는 시간이 지남에 따라 사용 및 자연에 노출됨에 따라 열화되기 때문에 제품의 수명은 제품을 얼마나 많이 사용하고 얼마나 잘 관리하느냐에 달려 있습니다. 사용의 기간이 아닌 Grand Trunk는 보증 프로세스를 적용할 권리를 가지고 있으며 가능한 고객 분들에게 지속 가능한 방식으로 고객에게 서비스를 제공하는 것을 위해 노력하고 있습니다.보증 프로세스는 얼마나 걸립니까?
영업일 기준 30일 이내에 보증 청구를 처리하기 위해 최선을 다하겠습니다.그랜드 트렁크와 함께 하세요.
GRAND TRUNK의 핵심 가치
Our minds work best when we tune out all the noise. We pause. We breathe.We reclaim the now
Our road’s going to twist whether we like it or not. We bend with it. We laugh at the setbacks.
Our adventurers are the reason we’re here. We reward their trust and share their passion.